ORDER FLOW
オーダーガイド／ご注文の流れご注文からお渡しまでの流れ
フルオーダーのウェットスーツは、
採寸から仕上げまでの工程を一つひとつ丁寧に進めていきます。
このページでは、ご注文からお渡しまでの流れをご案内しています。
初めての方も、工場での採寸やセルフ採寸フォームを通じて、安心してご注文いただけます。
3. 仕様を確定する（細部を詰める）
素材やカラー、ロゴ位置、仕上げなど、最終的な仕様を決める段階です。 基本仕様やオプションをもとに、ご希望のスタイルをまとめていきます。 選び方に迷う場合は、スタッフまでご相談ください。
4. ご注文・お支払い
仕様がまとまりましたら、お見積りをお送りします。
内容をご確認のうえ、下記の方法でお支払いください。ご入金の確認後、製作に入ります。
- ・クレジットカード VISA、Mastercard、JCB、American Express
- ・PayPay
- ・現金（工場でのお支払いのみ）
※11,000円以上のお買い上げで送料無料
※北海道・沖縄・離党は別途送料を頂きます
5. 製作・お渡し
確定した仕様に沿って、職人が一着ずつ丁寧に裁断・縫製します。通常は3週間～4週間ほどで完成し、発送または工場でのお渡しをお選びいただけます。
※ハイシーズン（9月～1月）の場合はもう少し納期を頂く場合がございます。直接ご相談ください。
配送・納期について
- 送料：全国一律1,500円（北海道・沖縄・離党は別途送料を頂きます）
- 11,000円以上のお買い上げで、日本全国送料無料（北海道・沖縄・離党は別途送料を頂きます）
- 採寸データー・スタイル・タイプ・各種カスタムオプション・決済を確認後、約3週間～4週間ほどで完成・発送
- ハイシーズン（9月～1月）は通常より納期を多めにいただいております。その際は個別にご連絡、またはホームページでご案内いたします。
返品・返金ポリシー
お客さま都合による返品は、お受けいたしておりません。
商品の発送には十分注意しておりますが、当方のミスによる不良品（破損など）又は、商品違いは商品到日より7日以内に事前連絡の上、着払いにてご返送ください。迅速に良品と交換させていただきます。
動きやすさも、心地よさも
始まりは34か所の採寸
RedLooのフルオーダーウェットスーツは、
34か所の採寸から始まります。
肩や腰の可動域、体型の細かな差を反映することで、
動きやすさと仕上がりの精度が大きく変わります。
2着目以降の方は、前回の型紙をもとに再オーダーいただけます。 体型に変化がある場合は、再採寸が必要になります。 サイズが合わないことで、着心地や動きやすさに違いが出ることがあります。 再採寸が必要な箇所をご案内いたしますので、その際はお知らせください。
採寸には、工場とセルフの2つの方法があります。
- ● 工場での採寸（無料）
- 9割以上のお客様が選ばれている方法です。
- ● セルフ採寸フォーム
- 遠方の方や採寸に慣れている方など、ご自宅から入力いただけます。
工場にお越しいただける場合は
採寸以外にも
メリットがたくさん！
- 生地に触れて、
カラーを見比べながら選べます - サンプルを試着して仕上がりをイメージ
- スタッフと話しながら、その場で仕様を相談
- 現金、またはカードで支払いまで一度で完了
工場に来られる前にご確認ください。
工場に来られる際は予め「欲しい商品」と
「お気に入りのカラー」をリストアップして
ご来社ください。
サンプルをスムーズにお見せできるので、
短時間（30分ほど）でお気に入りを決めることが
できます。
ACCESS
都心からもアクセスしやすく、バスや車でもお越しいただけます。
敷地内に駐車スペースもございますので、安心してお立ち寄りください。
お電話でのお問合わせ
03-5686-1300
- 採寸
- サンプル・工場見学
- ご相談
RedLoo (Factory)
- 東京都足立区東保木間1丁目3番2号
- つくばエクスプレス「六町駅」から徒歩約15分
- 首都高速6号三郷線「加平出口」より約15分
- ※対応スタッフが不在の場合があります。